QQPCMgr — китайский антивирус от IT-компании Tencent. Разработчики этого продукта со всей уверенностью заявляют, что он призван защищать компьютер от хакерских атак, шпионского ПО и прочих подобных неприятностей. Но многие пользователи воспринимают его прямо-таки в противоположном амплуа — как вирус. И всё из-за того, что он в некоторых случаях скрытно инсталлируется в Windows вместе с другими приложениями. Естественно, без ведома и участия пользователя.
Приятного от такой «установки» мало. QQPCMgr, «поселившись» в системе, программно конфликтует с установленным антивирусом, отвлекает пользователя запросами, замедляет работу компьютера.
Как же удалить эту китайскую программу из операционной системы? Как минимум, есть два способа. Давайте пошагово рассмотрим их выполнение.
Способ №1: удаление вручную
Подготовка к деинсталляции
1. Щёлкните правой кнопкой в трее по ярлыку QQPCMgr.
2. В появившемся плиточном меню нажмите «Exit».
3. Подтвердите запрос на выход из приложения. Кликните «OK».
4. Нажмите комбинацию клавиш — «Ctrl + Shift + Esc».
5. В Диспетчере задач щелчком мышки (левой кнопкой) откройте раздел «Процессы».
6. Найдите в списке элементы китайского антивируса. Их можно отыскать по подписи (колонка «Описание» в Диспетчере). Она содержит иероглифы, название программы «PC Manager».
Известны следующие процессы:
- QQPCTray
- Tencentdll
7. Клацните правой кнопкой по объекту антивирусного приложения. Выберите «Свойства».
8. Запомните или запишите пути к папкам антивируса, отображённые в строке «Расположение». После деинсталляции их нужно будет удалить.
9. Деактивируйте процессы антивирусника: клик правой кнопкой → Завершить процесс.
Запуск деинсталлятора
1. Щёлкните «Пуск».
2. Перейдите в «Панель управления» и выберите «Удаление программы».
3. Чтобы удалить QQPCMgr, в списке программ левой кнопкой мышки выделите название антивируса (PC Manager <версия>).
4. Нажмите директиву «Удалить/Изменить» (расположена в верхней части настроечной панели).
5. В запросе «Uninstall PC Manager» подтвердите запуск деинсталляции (кнопка «OK»).
6. Дождитесь завершения удаления. Нажмите в деинсталляторе кнопку «Done».
Удаление оставшихся файлов
1. Перейдите в папку с файлами антивируса, путь к которой вы узнали в свойствах его процесса в Диспетчере задач.
Известны следующие местоположения папки Tencent (основной директории приложения):
- С:\Program Files\
- С:\Program Files\Common Files\
- С:\Program Files (x86)\
2. Наведите курсор на папку, нажмите правую кнопку. В меню клацните «Удалить».
3. Снова откройте диск C (корневой каталог).
4. В строчке «Поиск» (вверху второе поле) наберите «tencent». Нажмите «Enter».
5. Также через контекстное меню Windows удалите все найденные файлы и папки Tencent.
6. Некоторые элементы отправить в Корзину не получится. Чтобы их удалить с компьютера:
- перезагрузите систему в «Безопасном режиме» (удерживайте клавишу «F8» в ходе перезапуска, выберите в меню соответствующий пункт);
- выполните пункты №3 — №5 данной инструкции.
Удаление ключей из реестра
1. Нажмите «Win + R».
2. В строчке «Выполнить» наберите — regedit.
3. В редакторе реестра клацните: Правка → Найти.
4. В поисковой строке панели задайте запрос — tencent.
5. Щёлкните правой кнопкой по найденной папке или записи антивирусника.
6. Выберите функцию «Удалить» в выпавшем меню.
7. Чтобы снова запустить сканирование, нажмите «F3» (самый верхний ряд).
8. Удалите все ключи антивируса, проверьте все ветки реестра.
9. Снова перезапустите ПК.
Способ №2: автоматическое удаление
Чтобы выполнить данную инструкцию, вам понадобится программа IObit Uninstaller. Её можно бесплатно скачать на официальном сайте — http://ru.iobit.com/advanceduninstaller/.
1. Запустите утилиту.
2. Откройте раздел «Все программы».
3. Щёлкните кнопку «мусорная корзина» в строке «PC Manager».
4. В новом окне клацните «Удалить».
5. Действуйте согласно инструкции встроенного деинсталлятора (смотрите способ №1).
6. Нажмите «Мощное сканирование».
7. После сканирования щёлкните окошко «Уничтожить файлы», чтобы там появилась «галочка».
8. Выберете «Удалить».
9. Подтвердите запуск очистки (нажмите «OK»).
Вот и всё! Антивирус и его оставшиеся элементы удалены.
Успешной вам очистки операционной системы!